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Wir schützen Ihre Privatsphäre

Die LEWA GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und dem damit verbundenen Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir sind darin bestrebt, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher und wohl fühlen.

Rechtlicher Hinweis

Datenschutzerklärung

Rechtlicher Hinweis

Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unseren Websites informiert sind, lesen Sie bitte nachstehende Hinweise.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden im Namen und Auftrag der

LEWA GmbH
Ulmer Str. 10 
71229 Leonberg

verarbeitet.

Verantwortliche und Geschäftsführer Dr.-Ing. Martin Fiedler, Stefan Glasmeyer

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie über die oben angegebene postalische Adresse oder per E-Mail unter der Adresse datenschutz@lewa.de erreichen.

Wichtiger Hinweis:

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Diese Anpassungen erfolgen beispielsweise dann, wenn sich durch den technischen Fortschritt, gesetzliche Vorgaben oder sonstige Einflüsse Veränderungen ergeben.

Wir bitten Sie daher diese Seite immer wieder zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren, die wir hier einstellen.

2. Datenerhebung zu systeminternen und statistischen Zwecken

Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff auf unsere Website aus technischen Gründen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen automatisch Daten an unseren Webserver. Es handelt sich dabei unter anderem um den Namen der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Status-Codes, Browsertyp nebst Version, und die IP-Adresse des Besuchers. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben, gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person findet nicht statt. Die erhobenen Protokolldaten werden nur für statistische Auswertungen zum Zweck des gesicherten Betriebs und der Sicherheit und der Verbesserung des Komforts des Web-Auftritts verwendet und im Anschluss gelöscht. Im Fall konkreter Anhaltspunkte des Verdachts einer rechtsmissbräuchlichen Nutzung behalten wir uns das Recht vor, die Protokolldaten nachträglich zu prüfen und ggf. auf den konkreten Verdacht hin auszuwerten.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden darüber hinaus nur erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus auf unserem Web-Auftritt zur Verfügung stellen. Dies ist in folgender Weise möglich:

  • Bei einer Beratungs- und Angebotsanfrage
  • Bei der Nutzung unseres After-Sales- und Service-Formulars
  • Bei einer Lieferantenbewerbung
  • Bei einer allgemeinen Anfrage (alternativ auch per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien, wie z.B. Facebook)
  • Beim Download eines unserer Whitepaper
  • Bei der Bestellung unseres Newsletters
  • Bei der Registrierung für den LEWA-Presseverteiler
  • Bei der Nutzung unseres Bewerbungs- und Kontaktformulars
  • Bei der Registrierung für unseren Web-Shop
  • Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars für den Web-Shop
  • Bei der Nutzung unseres Online Chat-Dienstes

Welche personenbezogenen Daten dabei an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Kontaktaufnahme verwendet wird.

3.1 Zwecke der Datenverarbeitung

Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden für die folgend aufgeführte interne Verwendung und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert:

  • Zur Erstellung eines Kundenprofils und für die Kontakthistorie
  • Für eine Datenweitergabe an für Sie zuständige Niederlassungen bzw. Vertriebspartner
  • Zur Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage
  • Zur Erstellung und Zusendung von Angeboten von Produkten und Services
  • Zur Erstellung von Verträgen und deren Abwicklung
  • Für Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Zur Bearbeitung von Bewerbungen auf offene Stellen (s. hierzu die besonderen Hinweise unter dem Punkt „Verarbeitung im Bewerbungsverfahren“)
  • Zur Durchführung der hierzu erforderlichen persönlichen Kommunikation per Telefon, Telefax, Brief, E-Mail und soziale Netzwerke
  • Zur Speicherung in einem Customer-Relationship-Management System („CRM-System“)
  • Für das Besuchermanagement bei einem Besuch in unserem Hause
  • Für die Durchführung von Werbemaßnahmen für Produkte und Services der Unternehmen der LEWA Gruppe, verbundener Unternehmen und lizensierter Handelsprodukte
  • Für den E-Mail-Versand von Newsletter, Messe- und Veranstaltungseinladungen, Produktinformationen und allgemeinen Neuigkeiten zur Unternehmensgruppe, Branche und Technologien
  • Zur Beantwortung Ihrer Fragen/Anmerkungen/Anliegen mit Hilfe unserer Chat-Software

3.2. Verarbeitung der Daten für unseren Newsletter

Ihre Daten für den Versand des Newsletters bleiben bei uns gespeichert, bis Sie uns eine entsprechende Mitteilung senden oder sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer Kontaktdaten. Ihre Daten werden dann umgehend bei uns gelöscht, ohne dass für Sie insoweit Kosten entstehen.

Zudem werden beim Zugriff auf den Newsletter und seine Inhalte automatisch personenbezogene Daten erhoben, die wir zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Angebots verwenden.

3.3. Verarbeitung im Bewerbungsverfahren

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail, an uns übermittelt. Schließt die LEWA GmbH einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von unserer Seite kein Anstellungsvertrag mit einem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen für die LEWA GmbH entgegenstehen oder der Bewerber im Rahmen des Bewerbungsprozesses in eine längerfristige Speicherung eingewilligt hat. Ein sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise Beweispflicht in Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Bei der Nutzung unseres Online-Formulars werden die Daten entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Alternativ ist es möglich, uns Ihre Bewerbungen per E-Mail zu übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass in diesem Fall der Bewerber selbst eine Verschlüsselung vornehmen muss. Wir empfehlen daher die Nutzung unseres Online-Formulars oder alternativ auch einen Versand über den Postweg.

Belege, die Sie uns im Rahmen einer etwaigen Erstattung Ihrer Reisekosten übermitteln, werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben gespeichert und nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungspflichten gelöscht.

3.4 Verarbeitung bei der Nutzung unseres Chat-Dienstes

Wir stellen Ihnen auf unserer Website eine Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland zur Verfügung. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • URL der zuvor besuchten Webseite,
  • Menge der gesendeten Daten.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Frage/Anmerkung/Anliegen ab, welche Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden hinsichtlich des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen unserer Website wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt).

3.5 Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling

Ihre Daten werden von unserer Seite nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung verwendet. Ein Profiling findet in dem beim Punkt „Analyse durch WiredMinds“ beschriebenen Umfang statt.

4. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die Rechtmäßigkeit (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich durch Ihre Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) bzw. für die Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO). Im Falle einer Wahrung berechtigter Interessen der LEWA GmbH erfolgt die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten aus einem Bewerbungsverfahren erfolgt diese zusätzlich gem. § 26 BDSG. Sollten Sie uns freiwillig besondere Kategorien von personenbezogenen Daten bei Ihrer Bewerbung mitteilen (z.B. Angaben zu einer Schwerbehinderung), so werden Ihre Daten auch nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DS-GVO verarbeitet. Falls wir Daten zu Ihrer Gesundheit erfragen müssen, um die Voraussetzungen für die ausgeschriebene Stelle zu gewährleisten, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO.

5. Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden von uns für die Dauer der Gültigkeit Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Erfüllung ihres Zwecks gespeichert. Im Anschluss daran werden diese Daten gelöscht, wenn es keine anderen gesetzlichen Pflichten zur weiteren Aufbewahrung der Daten gibt.

6. Übermittlung von Daten

Die Übermittlung Ihrer in den Formularen eingegebenen Daten erfolgt in allen Fällen verschlüsselt.

Wir können die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise Dienstleister (Web-Hoster) oder mit uns verbundene Unternehmen bzw. an die von der LEWA GmbH beauftragten Handelsvertretungen veranlassen, die die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung, die uns zuzurechnen ist, nutzen.

Eine darüber hinaus gehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung, es sei denn, dass eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit der LEWA GmbH.

Soweit externe Dienstleister mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, fordern wir zwingend rechtliche, technische sowie organisatorische Maßnahmen zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften ein.

7. Verarbeitung der Daten auf der Basis von Cookies und sonstiger Analysetechniken

Unter anderem nutzt unsere Website so genannte „Cookies“, welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen – z.B., wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Plattform zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, etwa die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei teilweise um sogenannte „Session-Cookies“ handelt. „Session-Cookies“ zeichnen sich dadurch aus, dass sie automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverständlich können Sie Cookies generell ablehnen, sofern Ihr Browser dies zulässt. Dies könnte jedoch die Nutzungsmöglichkeiten und den -komfort unseres Web-Angebotes einschränken.

Bei einem Besuch auf unserer Website können Sie sich über den Einsatz der Cookies informieren und die Einstellungen für den Umgang mit den Cookies festlegen und - mit Ausnahme für den Betrieb der Website erforderlicher Cookies - die Cookies zulassen bzw. ablehnen, die auf Ihrem System verwendet/nicht verwendet werden sollen.

Durch das Anklicken des Symbols  für die „Datenschutz-Einstellungen“, das Sie auf jeder Seite unseres Web-Auftritts in der linken unteren Ecke finden, können Sie jederzeit und damit auch nachträglich Ihre gespeicherten Einstellungen bearbeiten.

7.1 Analyse durch WiredMinds

Unsere Website verwendet eine Zählpixel-Technologie der WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de), um das Besucherverhalten zu analysieren. Bei Bedarf werden Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen Benutzerprofile unter einem Pseudonym erstellt werden. Wo immer möglich und sinnvoll, werden diese Nutzungsprofile vollständig anonymisiert.

Auch dieser Dienst wird von unserer Seite erst dann verwendet, wenn Sie darin eingewilligt haben.

Nach Ihrer Einwilligung können Cookies eingesetzt werden. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser des Besuchers gespeichert werden und zur Erkennung des Internetbrowsers dienen. Die erhobenen Daten, die möglicherweise auch personenbezogene Daten enthalten können, werden an WiredMinds übermittelt oder direkt von WiredMinds gesammelt. WiredMinds verwendet möglicherweise Informationen, die beim Besuch der Websites hinterlassen werden, um anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Die ohne ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen erhaltenen Daten werden nicht zur persönlichen Identifizierung des Besuchers dieser Website verwendet und nicht mit personenbezogenen Daten des Inhabers des Pseudonyms zusammengeführt.

Bei der Erfassung von IP-Adressen erfolgt deren sofortige Anonymisierung durch Löschen des letzten Nummernblocks.

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7.2. Verwendung von Matomo

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